Agentes de IA
Agentes de chat y voz que contestan, califican y agendan 24/7 por WhatsApp, web y teléfono, y pasan la llamada a tu equipo cuando hace falta.
Qué incluye
- Agente de chat para WhatsApp y para el chat de tu sitio
- Agente de voz que contesta tus llamadas entrantes
- Preguntas de calificación iguales a las que haría tu equipo
- Agendamiento directo en tu calendario
- Transferencia de la llamada a una persona de tu equipo
- Base de conocimiento con tus servicios, horarios y preguntas frecuentes
- Registro de cada conversación en tu CRM
Cómo trabajamos
Entrenamiento
Documentamos tus servicios, horarios, políticas y el tono de tu marca. Definimos cuándo el agente agenda y cuándo pasa a tu equipo.
Pruebas y lanzamiento
Probamos conversaciones reales contigo antes de activarlo en tus canales.
Mejora continua
Revisamos conversaciones, ajustamos respuestas y sumamos las preguntas nuevas que van apareciendo.
Canales y herramientas
- Chat web
- Teléfono
- Voz
- Calendario
- CRM
Lo que recibes
- Transcripción y resumen de cada conversación
- Citas agendadas directo en tu calendario
- Reporte mensual de conversaciones y agendamientos
En detalle
Un agente de IA es un asistente de chat o de voz que atiende a tus clientes por WhatsApp, por el chat de tu sitio o por teléfono, a cualquier hora. Responde preguntas con la información de tu negocio, hace las preguntas de calificación que haría tu equipo, agenda la cita en tu calendario y, cuando la conversación lo necesita, la pasa a una persona.
En AdTale Marketing no empezamos por la tecnología, sino por tu operación: qué preguntan tus clientes, qué debe resolver el agente y en qué momento interviene tu equipo. Puedes implementarlo solo o conectarlo con tus anuncios y tu CRM, para que cada contacto nuevo reciba respuesta al instante.
Funciona solo. Y mejor combinado.
Puedes contratar este servicio por separado. Si lo combinas, así se conecta con el resto de tu estrategia.
cada lead recibe respuesta en segundos, a cualquier hora.
+ Publicidad pagadael agente agenda y el CRM envía los recordatorios anti no-show.
+ Automatización & CRMtu sitio contesta preguntas y agenda mientras la visita sigue ahí.
+ Sitios web & landingsquien no agenda en la conversación entra a un flujo de nurture.
+ Email & SMSlos mensajes directos también reciben respuesta 24/7.
+ Social media & contenido
Trabajo real con este servicio
Preguntas frecuentes
¿El agente de IA reemplaza a mi recepcionista?
No es la idea. El agente se encarga de lo repetitivo y de las horas en que nadie puede contestar: preguntas frecuentes, calificación y agendamiento. Tu equipo sigue a cargo de las conversaciones delicadas y de los casos que requieren criterio humano, y recibe cada conversación resumida para continuar sin empezar de cero.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que el agente no sabe?
Definimos desde el inicio los límites del agente. Si una pregunta sale de su base de conocimiento o la persona pide hablar con alguien, el agente transfiere la llamada o deja el caso registrado para que tu equipo lo retome. Además, revisamos conversaciones de forma periódica y sumamos las preguntas nuevas que van apareciendo.
¿Funciona con mi número de WhatsApp y mi calendario actual?
En la mayoría de los casos, sí. Trabajamos con WhatsApp, el chat de tu sitio, tu línea telefónica y calendarios de uso común, y registramos cada conversación en tu CRM. En la auditoría revisamos qué herramientas usas hoy y te decimos con claridad qué se puede conectar y qué conviene cambiar.
¿Cuánto cuesta implementar un agente de IA?
Depende de la estrategia: los canales que quieras cubrir, el volumen de conversaciones y las integraciones que necesites con tu calendario y tu CRM. No manejamos precios fijos. Lo definimos contigo en la auditoría gratis de 30 minutos, después de entender cómo atiende hoy tu negocio a sus clientes.
30 minutos. Cero compromiso.
Una auditoría gratuita de tu marketing y tu operación. Te decimos dónde se te están escapando los clientes.