AdTale Marketing es una agencia de marketing digital e IA que opera a través de dos empresas: ADTALE MARKETING S.A.S., constituida en Ecuador (RUC 1793227467001), y ADTALE MARKETING LLC, constituida en Florida, Estados Unidos, con domicilio en 7901 4th Street North, St. Petersburg, FL 33702.

La empresa que te presta el servicio es la que figura en tu propuesta o factura. Contacto: info@adtalemarketing.com.

Ofrecemos publicidad pagada, agentes de IA de chat y voz, automatización y CRM, sitios web y landing pages, redes sociales y contenido, y email y SMS marketing.

El alcance, los entregables, los plazos y la inversión de cada proyecto se definen en la propuesta u orden de servicio que aceptas. Si hay diferencias entre esa propuesta y lo que describe el sitio, manda la propuesta.

• Los honorarios, la forma de pago y la periodicidad se indican en tu propuesta o factura.
• La inversión en pauta (Meta, Google, LinkedIn, TikTok y otras plataformas) no está incluida en nuestros honorarios: la pagas directamente a cada plataforma.
• Los valores no incluyen impuestos aplicables salvo que la propuesta indique lo contrario.

• Los servicios mensuales se pueden cancelar con el aviso previsto en tu propuesta; la cancelación surte efecto al final del ciclo en curso.
• Los pagos de configuración, puesta en marcha o proyectos únicos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.
• Si crees que un cobro es incorrecto, escríbenos dentro de los 14 días siguientes y lo revisaremos de buena fe.

Para prestar el servicio necesitamos accesos, materiales, aprobaciones e información correcta a tiempo. Garantizas que el contenido y las afirmaciones que nos entregas son veraces, lícitos y que tienes los derechos para usarlos, y que cumples las políticas de las plataformas donde se publican tus anuncios o se conectan tus canales.

Los entregables creados específicamente para ti son tuyos para usarlos en tu negocio una vez pagados. AdTale Marketing conserva la propiedad de sus herramientas, metodologías, plantillas, software, automatizaciones y conocimiento previos, incluidas las mejoras desarrolladas durante el proyecto.

Algunos de nuestros canales, incluido el chat del sitio, usan asistentes con inteligencia artificial que pueden cometer errores. Lo que confirma un servicio, un precio o una cita es la confirmación de nuestro equipo o del calendario, no una respuesta automática.

Nuestros servicios funcionan sobre plataformas de terceros (por ejemplo Meta, Google, GoHighLevel y proveedores de telefonía). Su uso también se rige por sus propios términos, y sus reglas, precios y disponibilidad pueden cambiar sin que dependa de nosotros.

Los resultados de marketing dependen de factores fuera de nuestro control. No garantizamos volúmenes de leads, ventas, posiciones ni retorno de la inversión. Consulta nuestro Aviso legal para más detalle.

En la medida máxima que permita la ley, la responsabilidad total de AdTale Marketing derivada de los servicios no superará los honorarios que nos pagaste por el servicio que origina el reclamo durante los tres meses anteriores al hecho. No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluido el lucro cesante.

Cualquiera de las partes puede terminar un servicio con el aviso indicado en la propuesta, o de inmediato ante un incumplimiento grave que no se corrija en un plazo razonable. Los honorarios devengados hasta la fecha de terminación siguen siendo exigibles.

Si te presta el servicio ADTALE MARKETING LLC, estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, y las controversias se resolverán ante los tribunales del condado de Pinellas, Florida.

Si te presta el servicio ADTALE MARKETING S.A.S., se rigen por las leyes de la República del Ecuador y las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Quito.

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de arriba indica la versión vigente; seguir usando el sitio o los servicios después de un cambio implica que lo aceptas.

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a info@adtalemarketing.com.